Outils

Diagnostic social

Le diagnostic social peut être mobilisé pour différents objectifs :
- pour une étude spécifique,
- pour un projet de prévention des risques,
- pour anticiper la faisabilité sociale et organisationnelle d’un projet,
- ...

Modalités d’enquête

Selon le contexte de l’entreprise, les modalités de collecte du matériel à analyser sont adaptées. Il s’agira soit d’une collecte classique, soit d’une collecte organisée, en accord avec les participants, à l’occasion de formations et de groupes DWR...

La collecte "classique" du matériel s’effectue à partir :

  • d’entretiens collectifs et individuels semi-directifs et confidentiels auprès notamment des dirigeants, des collaborateurs des différents métiers, des RH, des élus des instances représentatives des salariés ...
  • de documents fournis par l’entreprise (communication interne, organigrammes, bilans sociaux...)
  • d’observations de situation de travail.

Ce matériel est traité et analysé pour le diagnostic ou l’étude.

Que fait-on du diagnostic ?

Les résultats du diagnostic sont présentés, au fil des thèmes analysés, au comité de pilotage du projet. L’objectif est de partager ces résultats pour une appropriation collective. A partir du diagnostic, nous proposons des pistes d’actions, pour permettre à l’entreprise de construire son plan d’actions.

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